Accompagnement + votre service CRPCEN

Accompagnement + votre  service CRPCEN :

UNE ÉCOUTE, UN SOUTIEN, UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE, DES RÉPONSES OPÉRATIONNELLES.

Ce service, assuré par des conseillers spécialisés dans l’accompagnement des personnes permet :

• De bénéficier de conseils, d’informations et d’un accompagnement personnalisé sur certaines préoccupations de votre quotidien :

1. Équilibre Vie privée / Vie professionnelle
2. Gestion du budget
3. Logement
4. Proche en perte d’autonomie
5. Hospitalisation
6. Toutes autres demandes

• D’accéder aux aides et dispositifs de la CRPCEN et ses partenaires ainsi qu’aux interlocuteurs utiles, pour améliorer votre situation.
• De favoriser l’autonomie numérique  en vous accompagnant dans la  création de : 

1. Votre  espace sécurisée  ( ESS) afin d’échanger avec la CRPCEN, de  consulter et  télécharger  vos bulletins de  pensions  et vos  déclarations  fiscales
2. Votre  compte Ameli  pour  vous  permettre de commander  votre  carte  européenne, de suivre  et consulter vos remboursements, de  déclarer la  perte  ou le  dysfonctionnement de  votre  carte  vitale ainsi que de télécharger vos attestations  de  droits,  de  paiements  des  indemnités  journalières ou vos  décomptes  de  remboursements.

• D’être accompagné(e) sur les démarches à réaliser (droit commun et dispositions particulières développées par la CRPCEN).